一般財団法人環境イノベーション情報機構
第4回勉強会『ISO26000を読む会(4)消費者課題とエンゲージメント』
≪2010年度 サステナビリティ日本フォーラム勉強会≫
第4回勉強会『ISO26000を読む会(4)消費者課題とエンゲージメント』
今年、サステナビリティ日本フォーラムはISO26000（社会的責任に関する手引）
に焦点をあてた勉強会を5月から9月にかけて開催しております。
最終回は、企業（組織）に関する課題のうち消費者課題について取り上げます。
グローバルな企業と国内企業とでは戦略面での違いが際立つことがありま
すが、グローバルな観点からみた消費者課題とは、どのような捉え方が
なされているのでしょうか。日本において「お客様第一」を社訓に掲げる
企業は少なくないと思います。しかし顧客が多様化するにつれて、企業も
柔軟な視点と取り組みが求められます。顧客のニーズをつかむことは
双方にとっての良い結果につながります。また、このことは最低限の
法規制の準拠することに捉われていては見えてこないのではないでしょうか。
ISO/SR国内対応委員会委員長である松本恒雄教授と、
グローバル展開をすすめるセブン＆アイ・ホールディングスの稲岡稔氏を
お迎えし、今後の日本企業に求められる視点について伺います。
勉強会を通じて、改めて消費者課題について考え、本業
に即した戦略的CSRに通ずるヒントをお持ち帰りいただ
ければ幸いに思います。
■日時：2010年9月27日（月）15時30分〜18時30分（15:00受付開始）
■場所：あいおい損害保険株式会社 新宿ビル3階会議室
東京都渋谷区代々木3丁目25-3 JR線 新宿駅 南口徒歩13分
■定員：45名（会員優先）
■参加費：Sus-FJ法人会員2名、個人会員1名迄無料／一般3,000円
【協力】会場提供：あいおい損害保険株式会社
◇プログラム◇
15:30 開会
15:35 講演1「消費者課題における社会的責任（仮）」
一橋大学法科大学院長 松本恒雄教授
（内閣府消費者委員会委員長、ISO/SR国内対応委員会委員長）
16:20 講演2「海外展開における消費者対応」
株式会社セブン＆アイ・ホールディングス 常務執行役員
総務部 法務部シニアオフィサー・CSR統括委員会委員長 稲岡稔氏
16:50 休憩（10分）
17:00 〈グループディスカッション〉
17:35 質疑応答（グループ又は個人からも）
18:30 閉会
【詳細・お申込みはこちらまで】↓
http://www.sustainability-fj.org/seminar/2010/20100806_1.php
【登録日】2010.08.10